会员招募技巧
会员招募技巧
场景一:会员购物完成
话术:
XX小姐(先生),非常感谢选用XX的产品,很高兴的通知您,您已经达到银/黑/钻卡会员级别,您将获得更多额外的会员权益,办理过程也非常便捷,让我来为您详细介绍一下吧... ...
场景二:“会员无用”说
话术:
XX小姐(先生),我非常能理解您的顾虑,现在很多行业和品牌都在办卡,有时候卡包里都"卡满为患"了,有的卡根本没用,没有任何的专享服务,在产品价格上也没有得到实惠,这样的卡就成了累赘。我们品牌给所有的会员在提供价格折让的同时,消费积分还能兑换现金券哦,并且不定期的也会提供会员聚会的机会,让大家交流家居搭配的心得,结识更多的朋友,很诱人吧,让我为您详细介绍一下吧... ...
会员招募技巧
针对性:不愿意留地址,送货上门
话术:
XX小姐(先生),感谢您选择了我们zhuchi的产品,送货上门使我们公司对会员的专属服务,我们会在您方便的时候将产品送到您家里,请留下您的详细地址,我们会安排给您送货上门... ...
会员招募技巧
话术:

XX小姐(先生),这里是christyxxxx店,您幸运的成为了我们本月获奖会员,请您将详细地址提供给我们,我们将在您方便的时候,将礼品送到您家中... ...

XX小姐(先生),这里是millefiorixxxx店,我们门店正直20xx秋冬新品上市,x日是我们的会员专场,您是我们的高级会员,我们将会把请帖亲自送到您手中... ...

会员招募技巧
话术一:
是XX小姐(先生)吗?这里是Christy/graccicoza/millefiorixxxx/zuchixxxx店,本月专属您的最新品牌资讯以及我们联盟商家的礼品都到店了,其他会员都留下了地址,我们已经都送到他们手中了。您上次忘记留具体地址,现在方便告诉我们吗?我们会在您合适的时间,给您送过去... ...
话术二:
XX小姐(先生),您不想留电话号码和生日日期,我们理解,这毕竟是个人隐私。但是我们为了及时了解您对我们产品使用情况,以及在您生日的时候,及时享受到我们公司为您提供的特殊权益,我们还希望您能告诉我们,您看其他会员都留下了,而且很详细... ...
会员招募技巧
五心疗法:
关系、贴心、诚心、信心、将心比心
贯穿会员管理全过程,心态管理!
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